Berg & Schmid GmbH

Top Unternehmen!

Der Sevfice ist schnell und Kompetent

Super schnell bei meiner Bandsäge weitergeholfen. Anleitung zur Reparatur. Mitarbeiter hat sofort zurückgerufen u sich um mein Problem gekümmert. Spitze! Danke!!!

Volle 5 Sterne, rundum zufrieden Wir haben eine Bandsäge X-Tech 320 seit über 19 Jahren täglich im Einsatz und sie sägt kontinuierlich Edelstahl in verschiedenen Durchmessern. Vor wenigen Tagen (nach knapp 20 Jahren!) gab es Probleme mit den Parametern. Im stetig freundlichen und zuvorkommenden Austausch mit dem Kundenservice, der uns verschiedene Kurzvideos hat zukommen lassen, konnten wir gemeinsam das Problem schnell lokalisieren und die Firma Berg & Schmid hat zügig für Ersatz bzw. Reparatur gesorgt. So einen großartigen und verlässlichen Kundenservice haben wir selten erlebt. Macht weiter so, wir sind hellauf begeistert! Positiv: Preis-Leistung, Kundenservice (von der Kaufberatung bis hin zu Ansprechpartnern bei evtl. Problemen), Qualität

We've been using a Berg & Schmid for about five years now and are generally very satisfied. Sure, there's still room for improvement in terms of quality, but the price-performance ratio is right. When two parts recently broke, I was truly amazed by the uncomplicated, quick, and inexpensive replacement parts supply. A solid 10/10! 💪👍

Bandsaw PBS 130: Made in China (Taiwan) with German markings. After approximately 50 hours of operation, the motor burned out...not recommended...customer service is okay. However, €9 shipping for a set of carbon brushes is very off-putting.

Habe mir vor 2 Wochen eine GBS 250 gekauft. Der ausschlaggebende Punkt meines Kaufs bei Berg und Schmid war, der reibungslose Verlauf von der Beratung bis zum Abschluss und Lieferung. Die Maschine läuft jeden Tag und übertrifft meine Erwartungen. Wir überlegen eine 2 Maschine uns anzuschaffen, dass wir nach unsere super Erfahrung wieder eine Berg und Schmid. Vielen Dank und weiter so.

Hello everyone. Before buying anything from Berg and Schmid. Please do look at the ratings. Really unprofessional. No technical service at all. You would call them 10 times and will get no call back. We solved the problem then ourselves.